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当社製品をご利用のお客様へ重要なお知らせ

ウェンガー社製 譜面灯F304、及び譜面灯専用電球F304BU 製品回収・交換のご案内

2015年3月5日

株式会社ヤマハミュージックジャパン

平素はウェンガー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
ヤマハミュージックジャパンが2003年4月より2014年5月まで販売しておりましたウェンガー社製譜面灯F304、及び譜面灯専用電球F304BUにおきまして、電気用品安全法が規定する技術基準不適合、PSEマーク未表示が判明いたしました。

該当する製品をご愛用のお客様には、代替製品への交換を無償にて実施させていただきますので、ご使用を停止いただき、下記受付窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

なお、本製品におきまして事故等の報告はありません。

ご愛用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、なにとぞご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

||| 対応内容

ご連絡いただきましたお客様宅を弊社担当が訪問し、該当商品のお引き取りをさせていただき交換品をお届けいたします。

||| 対象製品

対象品名 ウェンガー社製 譜面灯・譜面灯専用電球
対象品番 F304(譜面灯)、F304BU(譜面灯専用電球)
対象数量 譜面灯3,609台 譜面灯専用電球 794個
販売時期 2003年4月~2014年5月
販売店 全国楽器店

||| 譜面灯 F304

F304
メーカー名、品番表示はありません。傘の寸法:横20cm、高さ5cm 回転式電源スイッチ付

||| 譜面灯専用電球 F304BU

F304BU 電球
40ワット 寸法:横13.5cm、太さ3cm

||| 問い合わせ先

ヤマハミュージックジャパン 譜面灯・譜面灯専用電球回収受付窓口

専用フリーダイヤル
専用フリーダイヤル0120-553-808
上記番号でつながらない場合は、03-5488-5433にご連絡ください。この場合は通話料金はお客様負担になります。
受付時間:
月曜日~金曜日 9:00~17:45 (祝日および弊社休日を除く)

||| お客様の個人情報について

お客様の氏名・住所・電話番号などの情報は、このたびの無償交換のためにのみ利用し適切に管理いたします。
またこれらの対応業務に関わる関連会社へもお客様の情報を開示することがありますが、今回の対応のみに利用することを徹底いたします。