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当社製品をご利用のお客様へ重要なお知らせ

無償点検・部品交換対応終了(2024年5月末日)のご案内、および ご使用中止のお願い
ヤマハエレクトーンEL-90/EL-90I/EL-70

2024年4月1日
2010年9月1日

ヤマハ株式会社

2010年9月から無償点検・部品交換を実施して参りましたが、部品供給が困難となったため、2024年5月末日をもって対応を終了させていただきます。下記案内の通り、青色シールが貼られている製品は交換対応が済んでいますので、継続してご使用いただけます。交換対応がお済みでないお客様におかれましては、誠に申し訳ございませんが、ご使用を中止いただくようお願い申し上げます。

なお、本製品に関連するお問い合わせは下記フォーム・お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。

||| 対象機種

  • 対象品名  :ヤマハエレクトーン
  • 対象機種名 :EL-90、EL-90I(アイボリー)、EL-70
  • 対象台数  :約7万台
  • 製造期間  :1991年~1997年
  • 販売場所  :全国楽器店

||| 機種名・製造番号の記載箇所および対応済製品青色シール貼付位置

EL-90/EL-90I/EL-70本体の鍵盤下(ヘッドフォン端子の右)に貼られている黒色シールをご覧ください。
そのシールの「YAMAHA ELECTONE」の下にある「MODEL EL-**」が機種名、機種名の右の「SER NO.******(数字6桁)」が製造番号です。
また、青色シールはこの黒色シールの付近に貼り付けてあります。

||| 問い合わせ先

◆インターネットによるご連絡先

エレクトーン・D-DECK・電子キーボードに関するお問い合わせフォームはこちら
※窓口の休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の回答となります。ご了承ください。

<お問い合わせ内容のご記入方法>

  1. お問い合わせ種別の候補の中から「エレクトーン・D-DECK:購入後のご相談」をお選びください。
  2. 「エレクトーン ご使用中止について」とご記入ください。
  3. エレクトーンの機種名をご記入ください。(対象機種:EL-90, EL-90I, EL-70)
  4. エレクトーンの製造番号6桁をご記入ください。
  5. ご記入は不要です。
  6. ご連絡方法など、ご要望がございましたらご記入をお願いいたします。
  7. エレクトーンの所在地(都道府県)をお選びください。

お問い合わせ内容(入力例)

◆電話によるご連絡先

ヤマハ エレクトーン ご相談窓口

ナビダイヤル 0570-005-808
(上記番号でつながらない場合 TEL 053-460-4836)
受付時間:月曜~金曜 10:00~17:00 (祝日・弊社指定休日を除く)

||| お客様の個人情報について

お問い合わせいただきましたお客様の氏名、住所、電話番号などの情報は、本件の目的のみに使用し、適切に管理いたします。

過去のお知らせ

リコール社告ヤマハエレクトーンEL-90/EL-90I/EL-70 (無償点検・部品交換)

発煙のおそれ

2010年9月1日

ヤマハ株式会社

弊社エレクトーン EL-90/EL-90I(アイボリー)/EL-70において、電源部に使われているコンデンサの液漏れにより、発煙に至る事故が発生しました。

点検・部品交換を無償にて実施させていただきますので、該当するエレクトーンをご愛用のお客様におかれましては、お買い求めのヤマハ特約楽器店もしくは下記弊社窓口(問い合わせ先)までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

||| 対応内容

ご購入いただきました特約楽器店のサービス技術者、または弊社サービス技術者がお客様宅を訪問し、点検と対策部品への交換を無償にて実施させていただきます。
点検・部品交換には1時間程度の時間を要します。

なお、当該製品は、製造終了後10年以上経過しており、弊社ではすでに保有していない補修用性能部品がございます。このため、本件以外の修理をいたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

||| 対象機種

  • 対象品名:ヤマハエレクトーン
  • 対象機種名:EL-90、EL-90I(アイボリー)、EL-70
  • 対象台数:約7万台
  • 製造期間:1991年~1997年
  • 販売場所:全国楽器店

||| 機種名と製造番号の記載箇所

EL-90/EL-90I/EL-70本体の鍵盤下(ヘッドフォン端子の右)に貼られている黒色のシールをご覧ください。そのシールの「YAMAHA ELECTONE」の下にある「MODEL EL-**」が機種名です。
なお、弊社管理のため製造番号をお尋ねしますので、機種名の右の「SER NO.******」の数字6桁の製造番号をご確認ください。