平素はヤマハ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2011年3～5月に販売しましたヤマハマーチングキーボード新製品YMK-90M/90Sにおきまして電源が入らなくなる等、電源機能に不具合が発生するおそれがあることが判明いたしました。
お客様に今後とも安心してお使いいただくため、下記対象製品の無償点検・部品交換等、修理をさせていただきます。
つきましては下記対象製品の製造番号に該当する製品をご使用のお客様は下記お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。
ご連絡いただきましたら、弊社サービス技術者がお客様を訪問し、修理させていただきます。修理に必要な時間は1台につき30分ほどです。
なお、下記対象製品の製造番号に該当しない製品は問題がございません。ご不明の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後はより一層の品質管理の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
||| 対象機種
| 対象品名 | ヤマハマーチングキーボード |
|---|---|
| 対象機種名 | YMK-90M / 90S |
| 製造番号 | 100001－100078 100080－100084 100086－100088 100091－100092 100094－100095 100101 100104－100105 100107－100112 100114－100172 100174－100180 100182 100200 100203－100215 |
||| 機種名と製造番号の記載箇所
||| 問い合わせ先
ヤマハ株式会社 管弦打楽器事業部 品質改革推進部
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0120-320-808（フリーダイヤル） | |
| 受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:00 （祝日・弊社指定休日を除く） | ||
||| お客様の個人情報について
上記窓口にいただきましたお客様の氏名、住所、電話番号などの情報は、今回の対応に限定して利用し適切に管理いたします。
また、これらの対応業務に携るヤマハ特約店へもお客様の情報を開示することがありますが、今回の対応に限定して利用いたします。
