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当社製品をご利用のお客様へ重要なお知らせ

ヤマハ音楽教室・ヤマハ英語教室 2010年キャンペーン記念品
ぷっぷる&Hoppyショルダーバッグをお持ちの皆様へ「無償点検と補修へのご協力のお願い」

2011年3月10日

ヤマハ株式会社
オンワード商事株式会社

2010年の春~秋に実施いたしましたヤマハ音楽教室・ヤマハ英語教室のキャンペーン記念品として贈呈いたしました「ぷっぷる&Hoppyショルダーバッグ」(輸入元:オンワード商事(株))において、ベルトにつけられた部品の突起により、擦り傷を負うおそれがあることが判明しました。

今後とも安心してご使用いただくために点検及び補修を無償にて実施させていただきます。
該当するお品をご愛用のお客様には、ただちにご使用を中止いただき、下記受付窓口(問い合わせ先)までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はより一層、品質管理の徹底を図り、再発防止に努めてまいりますので、なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

||| 対応内容

ご送付いただきましたバッグを点検し、必要に応じて補修を行い、返送いたします。

||| 対象となるバッグと該当箇所

||| 問い合わせ先

オンワード商事(株) お客様相談室フリーダイヤル

free_dial 0120-923-829
受付時間:月曜日~金曜日 10:00~17:00(祝日及び休日を除く)

※ 本件について、ヤマハ音楽教室・ヤマハ英語教室会場、ヤマハ特約楽器店店舗での対応はいたしておりません。何卒ご了承ください。

||| お客様の個人情報について

お客様の氏名、住所、電話番号などの情報は、このたびの無償点検及び補修実施のために利用し適切に管理いたします。
また、これらの対応業務に関わる関連会社へもお客様の情報を開示することがありますが、今回の対応のためにのみ利用することを徹底いたします。


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