2010年9月から無償点検・部品交換を実施して参りましたが、部品供給が困難となったため、2024年5月末日をもって対応を終了させていただきました。下記案内の通り、青色シールが貼られている製品は交換対応が済んでいますので、継続してご使用いただけます。交換対応がお済みでないお客様におかれましては、誠に申し訳ございませんが、ご使用を中止いただくようお願い申し上げます。
また、ご使用中止いただいた製品情報取得のため、下記お問い合わせ先・フォームより機種名と製造番号をご連絡いただきますようご協力をお願いします。
||| 対象機種
- 対象品名 ：ヤマハエレクトーン
- 対象機種名 ：EL-90、EL-90I（アイボリー）、EL-70
- 対象台数 ：約7万台
- 製造期間 ：1991年～1997年
- 販売場所 ：全国楽器店
||| 機種名・製造番号の記載箇所および対応済製品青色シール貼付位置
EL-90/EL-90I/EL-70本体の鍵盤下（ヘッドフォン端子の右）に貼られている黒色シールをご覧ください。
そのシールの「YAMAHA ELECTONE」の下にある「MODEL EL-**」が機種名、機種名の右の「SER NO.******（数字６桁）」が製造番号です。
また、青色シールはこの黒色シールの付近に貼り付けてあります。
||| 問い合わせ先
◆インターネットによるご連絡先
エレクトーン・D-DECK・電子キーボードに関するお問い合わせフォームはこちら
※窓口の休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の回答となります。ご了承ください。
<お問い合わせ内容のご記入方法>
- お問い合わせ種別の候補の中から「エレクトーン・D-DECK：購入後のご相談」をお選びください。
- 「エレクトーン ご使用中止について」とご記入ください。
- エレクトーンの機種名をご記入ください。（対象機種：EL-90, EL-90I, EL-70）
- エレクトーンの製造番号6桁をご記入ください。
- ご記入は不要です。
- ご連絡方法など、ご要望がございましたらご記入をお願いいたします。
- エレクトーンの所在地（都道府県）をお選びください。
◆電話によるご連絡先
お客様コミュニケーションセンター エレクトーンご相談窓口
フリーダイヤル 
0120-138-808
携帯電話、IP電話からは 050-3852-4078
電話受付時間：10:00～17:00（土・日・祝日・センター指定定休日を除く）
||| お客様の個人情報について
お問い合わせいただきましたお客様の氏名、住所、電話番号などの情報は、本件の目的のみに使用し、適切に管理いたします。
