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当社製品をご利用のお客様へ重要なお知らせ

壁・天井にスピーカー NS-10MT/NSX-F1/NS-2HX を設置されているお客様へ
無償点検のご案内 ~正しく取り付けられていない場合、落下のおそれがあります。~

2013年10月3日改定
(2003年2月公開)

ヤマハ株式会社

日頃より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社の下記スピーカーと取付金具(壁・天井用)の組み合わせにおいて、取付金具をスピーカーに固定するネジが正しく十分に締め付けられていない場合、落下に至るおそれがあります。
本件につきましては、2003年2月よりご案内を行っておりますが、地震や経年変化による取付強度の低下が懸念されますことから、再度のご案内をさせていただきます。
まだ、点検がお済みでないお客様におかれましては、無償にて取付の点検を実施させていただきますので、機種名をご確認いただき、下記窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

ご愛用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はより一層、品質管理の徹底を図り、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

||| 対象スピーカーと取付金具の組み合わせ

  1. 「NS-10MT」(1995年~2002年まで生産)と取付金具「SPM-5」(1990年~2002年まで生産)
  2. 「NSX-F1」(1992年~2000年まで生産)と取付金具「SPM-5」(1990年~2002年まで生産)
  3. 「NS-2HX」(2001年~2009年まで生産)と取付金具「SPM-6」(1999年~2002年まで生産)
NS-10MT
NS-10MT
外形寸法:215W×381.5H×255Dmm
重量:7kg(1台)
NSX-F1
NSX-F1
外形寸法:271W×301H×161Dmm
重量:5.3kg(1台)
  • SPM-5
    SPM-5
  • 取り付け例
    取り付け例
NS-2HX
NS-2HX
外形寸法:186W×318H×189Dmm
重量:6kg(1台)

SPM-6
SPM-6

*機種名は、スピーカーの背面、取付金具の壁・天井取付板に表示されております。

||| 問い合わせ先

お客様コミュニケーションセンター オーディオ・ビジュアル機器ご相談窓口

ナビダイヤル0570-011-808
(※固定電話は、全国市内通話料金でご利用いただけます。通話料金は音声案内で確認できます。)

受付時間:月曜日~金曜日 10:00~17:00 (祝日・センター指定休日を除く)

||| お客様の個人情報について

お客様の氏名、住所、電話番号などの情報は、このたびの無償点検のために利用し適切に管理いたします。
また、これらの対応業務に関わるヤマハ販売会社へもお客様の情報を開示することがありますが、今回の対応のためにのみ利用することを徹底いたします。


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