FAQ

フィーリングクラブに関してよくある質問とそれに対する回答です。

申し込みについて
年会費について
登録変更について
紛失・盗難について
退会について
サービスについて
ヤマハ教室月謝について

申し込みについて

フィーリングクラブとは

ヤマハやヤマハ楽器特約店から、音楽に関連する情報・サービスをお届けし、会員の皆様にさらに充実した音楽生活をお楽しみいただくためのヤマハ株式会社が運営するメンバークラブです。
 

FCカードとは

フィーリングクラブの会員証として発行されるカードです。
 

サービス内容を知りたい

ヤマハ、ヤマハ楽器特約店、提携カード会社のサービスがあります。

ヤマハのサービスについては、サービスのご案内
http://www.yamaha.co.jp/fc/services/index.htmlをご覧ください。

提携カード会社のサービスについては、各社ホームページをご覧ください。
・三井住友カード:http://www.smbc-card.com/
・ユーシーカード:http://www2.uccard.co.jp/
・三菱UFJニコスカード:http://www.cr.mufg.jp/

※ヤマハ楽器特約店のサービスについては、各店内容が異なります。
入会をお申し込みされるヤマハ楽器特約店にてご確認ください。
 

入会申し込み方法を知りたい

ヤマハ楽器特約店にてお申し込みください。入会申込書は、店頭にてご用意しております。
 

入会申し込みをしたが、カードが届かない

各カード会社へお問合せください。
三井住友カード(VISA)
TEL:0570-004980
月~日曜日/9:00~17:00
12/30~1/3を除く
クレディセゾン(UC)
TEL:03-4332-5625
TEL:06-7709-8561
月~日曜日/9:00~17:00
1/1を除く
三菱UFJニコスカード
(NICOS)
TEL:03-5940-1122
TEL:06-6616-0520
月~日曜日/9:30~17:30
年末年始を除く
キャッシュメンバーカード
(現金専用カード)
ヤマハFCデスク
TEL: 0120-317-808(携帯電話からもつながります)
月~金曜日/10:00~17:00
祝日・夏期休業日・年末年始を除く
 

年会費について

年会費の引落がいつか知りたい

各カード会社へお問合せください。
三井住友カード(VISA)
TEL:0570-004980
月~日曜日/9:00~17:00
12/30~1/3を除く
クレディセゾン(UC)
TEL:03-4332-5625
TEL:06-7709-8561
月~日曜日/9:00~17:00
1/1を除く
三菱UFJニコスカード
(NICOS)
TEL:03-5940-1122
TEL:06-6616-0520
月~日曜日/9:30~17:30
年末年始を除く
キャッシュメンバーカード
(現金専用カード)
ヤマハFCデスク
TEL: 0120-317-808(携帯電話からもつながります)
月~金曜日/10:00~17:00
祝日・夏期休業日・年末年始を除く
 

登録変更について

住所・電話番号・氏名の登録内容を変更したい

各カード会社へお問合せください。
三井住友カード(VISA)
TEL:0570-004980
月~日曜日/9:00~17:00
12/30~1/3を除く
クレディセゾン(UC)
TEL:03-4332-5625
TEL:06-7709-8561
月~日曜日/9:00~17:00
1/1を除く
三菱UFJニコスカード
(NICOS)
TEL:03-5940-1122
TEL:06-6616-0520
月~日曜日/9:30~17:30
年末年始を除く
キャッシュメンバーカード
(現金専用カード)
ヤマハFCデスク
TEL: 0120-317-808(携帯電話からもつながります)
月~金曜日/10:00~17:00
祝日・夏期休業日・年末年始を除く
 

登録店の変更方法を知りたい

ヤマハフィーリングクラブ事務局へFAXまたは郵送でお申し込みください。
申込書はFCホームページと会員情報誌『音遊人』にご用意しています。

【登録店変更申込書】
FCホームページ
http://www.yamaha.co.jp/fc/supports/download.html
でプリントアウトできます。
会員情報誌『音遊人』
巻末の「FC登録店変更申込書」をご利用ください。

※ヤマハFC一般カード会員の方が対象です。
ヤマハFC教室カード会員、ヤマハFC PENカード会員、ヤマハFC jetカード会員の方は、現在の登録店へお申し出ください。

※楽器店によっては、変更手続後、楽器店独自のカードが発行されます。カード番号、カードデザインが変わりますので、予めご了承ください。

 

紛失・盗難について

FCカードを紛失した・盗難された

各カード会社へお問合せください。
三井住友カード(VISA)
TEL: 0120-919-456(携帯電話からもつながります)
24時間・年中無休
クレディセゾン(UC)
TEL:03-6688-7669
TEL:06-7709-8500
24時間・年中無休
三菱UFJニコスカード
(NICOS)
TEL: 0120-159-674(携帯電話からもつながります) 24時間・年中無休
キャッシュメンバーカード
(現金専用カード)
ヤマハFCデスク
TEL: 0120-317-808(携帯電話からもつながります)
月~金曜日/10:00~17:00
祝日・夏期休業日・年末年始を除く
 

退会について

FCカードを退会したい

各カード会社へお問合せください。
三井住友カード(VISA)
TEL:0570-004980
月~日曜日/9:00~17:00
12/30~1/3を除く
クレディセゾン(UC)
TEL:03-4332-5625
TEL:06-7709-8561
月~日曜日/9:00~17:00
1/1を除く
三菱UFJニコスカード
(NICOS)
TEL:03-5940-1122
TEL:06-6616-0520
月~日曜日/9:30~17:30
年末年始を除く
キャッシュメンバーカード
(現金専用カード)
ヤマハFCデスク
TEL: 0120-317-808(携帯電話からもつながります)
月~金曜日/10:00~17:00
祝日・夏期休業日・年末年始を除く
 

サービスについて

会員情報誌『音遊人』を購読したい

ヤマハフィーリングクラブ事務局へ電話またはインターネットでお申し込みください。
インターネット
http://www.yamaha.co.jp/fc/myujin/subscribe.html
電話
ヤマハフィーリングクラブ事務局
TEL: 0120-090-210(携帯電話からもつながります)
月~土曜日/10:00~19:00
祝日・事務局指定休日を除く

※ヤマハFC教室会員およびヤマハFCメロディ会員の方が対象です。

 

会員情報誌『音遊人』の購読を停止したい

ヤマハフィーリングクラブ事務局へご連絡ください。

ヤマハフィーリングクラブ事務局
TEL: 0120-090-210(携帯電話からもつながります)
月~土曜日/10:00~19:00
祝日・事務局指定休日を除く

※ヤマハFC教室カード会員の方、ヤマハFCメロディカード会員の方途中解約の場合、購読料をお返しすることはできませんので、予めご了承ください。

※ヤマハFC一般カード会員の方年会費の金額に変更はございませんので、予めご了承ください。

 

住所変更手続きをしたのに、会員情報誌『音遊人』が届かない

『音遊人』の発送は、発送日の約1ヶ月前より手配を行っております。住所変更のお手続きのタイミングによっては、すでに発送手配が完了しており、変更前のご住所へお届けしている場合がございます。
新しいご住所へのお届けなどにつきましては、ヤマハフィーリングクラブ事務局へお問合せください。

ヤマハフィーリングクラブ事務局
TEL: 0120-090-210(携帯電話からもつながります)
月~土曜日/10:00~19:00
祝日・事務局指定休日を除く
 

会員情報誌『音遊人』の送付先を変更したい

各カード会社へお問合せください。
三井住友カード(VISA)
TEL:0570-004980
月~日曜日/9:00~17:00
12/30~1/3を除く
クレディセゾン(UC)
TEL:03-4332-5625
TEL:06-7709-8561
月~日曜日/9:00~17:00
1/1を除く
三菱UFJニコスカード
(NICOS)
TEL:03-5940-1122
TEL:06-6616-0520
月~日曜日/9:30~17:30
年末年始を除く
キャッシュメンバーカード
(現金専用カード)
ヤマハFCデスク
TEL: 0120-317-808(携帯電話からもつながります)
月~金曜日/10:00~17:00
祝日・夏期休業日・年末年始を除く
 

FCカードを退会したのに、『音遊人』が届いた

『音遊人』の発送は、発送日の約1ヶ月前より手配を行っております。退会のお手続きのタイミングによりましては、すでに発送手配が完了しておりお届けする場合がございます。
誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。
 

FCカードを退会した場合、スマイルポイントは?

すべて無効になります。
 

ヤマハ教室月謝について

ヤマハ教室月謝の引落について問合せをしたい

お通いの教室へお問合せください。