El público no siempre se da cuenta de la importancia que tienen los técnicos de piano para los concertistas a la hora de asegurarse de que su instrumento está al máximo de sus posibilidades. No importa lo bien que se toque ni lo bueno que sea el piano, siempre puede necesitarse una ayuda extra. Yamaha entiende exactamente lo que los artistas necesitan para crear su personalidad musical y sus técnicos utilizan ese conocimientos para regular y entonar el piano de forma que se adapte perfectamente al gusto y técnica musical del pianista. Desde 1980 Yamaha tiene una Academia Técnica del Piano en su sede de Japón, donde se han graduado más de 5000 expertos. No sólo japoneses, hasta 600 alumnos de todo el mundo se han formado en esta academia. Se considera a los allí licenciados como la élite mundial de los técnicos de piano de concierto.
